（摘自2024年6月13日融媒体 记者 池欣桦）

优化服务资源配置 创新服务供给方式

　　我市因地制宜推动政务服务增值化改革

　　本报讯（融媒记者 池欣桦） 6月13日，记者从相关部门获悉，为培育更多高素质人才，推动五金产业转型升级，今年以来，我市积极推进政务服务增值化改革，探索具有地方特色的增值服务场景，为五金产业发展注入新活力。

　　这几天，在浙江四方集团有限公司（以下简称“四方集团”），浙江工业大学机械工程学院的研究生管沈阳和鲁飞就某个省重点研发项目与自己的产业导师、四方集团总工程师李红阳进行了热烈讨论。去年3月，管沈阳和鲁飞通过浙江工业大学永康研究生专项培养项目与四方集团结对，进入省重点企业研究院——浙江省四方现代农机装备研究院，承担部分农机具组件的设计任务。

　　“在研究院里，他们不仅要摸索自己的专业方向，还需要动脑筋想办法解决实际问题。这样不仅能够让他们更早地接触社会，同时也提升了他们的技术水平，为未来的职业生涯奠定坚实基础。”李红阳表示，人才的培养要始终面向社会、面向企业，服务经济社会发展。

　　据了解，浙江工业大学永康研究生专项培养项目以解决企业工程技术问题为导向，第一年在浙江工业大学本部学习基础理论课程，后两年采用企业和学校双导师制开展校企联合培养。目前，浙江工业大学共有机械工程、计算机科学与技术两个专业的30名研究生进入我市12家龙头企业进行结对培养。

　　人力资源赋能增值改革是政务服务增值化改革的重要内容之一。为进一步释放人力资源潜力，推动政务服务向纵深发展，浙江工业大学永康五金学院与相关部门合力打造了现代五金产业人才学院，依托永康现代五金产教合作联盟，发挥校地优势，不断创新学历教育模式，推出了“技师工程师一体化本科生培养”“东迁西归升级版”等项目，培养五金产业转型升级所需人才，助力“三支队伍”建设。

　　浙江工业大学永康五金学院办公室主任程建敏表示，永康现代五金产教合作联盟拥有100多家企业，依托这个平台，学院不断征集企业需求，同时源源不断地输送人才到企业中去。

　　此外，为了更好地推动政务服务增值化改革取得实效，满足企业多样化需求，进一步优化营商环境，市政管办会同市委改革办及相关部门精心构建了“1+14+N”政务服务增值化体系，建成一站式、集成式、实体化运作的市企业综合服务中心，全面整合优化服务资源配置，创新服务供给方式，推动政务服务从“一件事”到“一类事”、从“一个点”到“整个面”、从“一个环节”到“全链条”升级。

　　截至6月初，市企业综合服务中心通过上门走访、现场服务等方式收集企业问题及建议共203个，涉企问题办结率达97%，办理满意率达100%。

　　市企业综合服务中心主任何进山表示，将继续围绕企业全生命周期、产业全链条的共性和个性需求，深入推进服务集成化、业务数字化、事项标准化、需求场景化改革，打造线下“一站式”、线上“一网式”、服务“定制式”、供给“套餐式”企业服务环境，助力经济高质量发展。